Przetłumaczone: Byli jsme ubytovaní jako velká skupina s dětmi a cítili jsme se příjemně. Chata je nová, velká, prostorná, dobře vybavená, jako velké plus byly nepodehrané matrace, každá rodina měla vlastní pokoj. V horním patře je v létě tepleji, ale protože je chata blízko lesa, odpoledne je většina už ve stínu. Majitel je vstřícný a milý. V blízkosti, asi 3 minuty pěšky od chaty, jsou dvě bistra, kde nabízejí i jídlo, a přibližně 10–15 minut po lesní cestě se dá dostat k vodní nádrži Krpáčovo, trasu zvládly i malé děti. Poloha je výborná.
Děkujeme za pobyt, majitelům přejeme mnoho dalších spokojených uživatelů chaty.
Oryginał (słowacki): Boli sme ubytovaní ako veľká skupina s deťmi, citili sme sa príjemne. Chata je nová ,veľká, priestranná, dobre vybavená, ako veľké plus boli nevyležané matrace, každá rodina mala vlastnú izbu. Na hornom poschodí je v lete teplejšie,ale keďže je chata blízko lesa, poobede je už väčšina v tieni. Majiteľ je ústretový a milý. V blízkosti asi 3 minuty peši od chaty sú dve bistrá,kde ponúkajú aj jedlo a približne 10-15 minút po lesnom chodníku sa dá dostať k vodnej nádrži Krpáčovo, trasu zvládli aj malé deti. Poloha je výborná.
Ďakujeme za pobyt, majiteľom prajeme veľa ďalších spokojných užívateľov chaty.
Odpowiedź kwaterodawcy:
Przetłumaczone: Dziękujemy, cieszymy się, że Państwu się u nas podobało. Z przyjemnością ponownie Państwa u nas powitamy w chacie👍
Oryginał (słowacki): Ďakujeme sme radi že sa Vám páčilo u nás radi Vás znova uvidíme u nás na chate👍
Przetłumaczone: Zakwaterowanie dla kilku rodzin z małymi dziećmi (1-13 lat) na 3 noce. 10 dorosłych i 11 dzieci.
Piękny chata w otoczeniu przyrody z ponadstandardowym wyposażeniem.
Na początku był problem z dojazdem samochodem do chaty, droga nie była utrzymana (śnieg i lód), potrzebne łańcuchy.
Albo może wystarczyłoby 3-4 worki soli do posypywania w chacie (nie dało się do chaty dostać, musieliśmy szukać żwiru, kamieni i soli kuchennej i sypać.
Trochę niezrozumiała podłoga części balkonu/terasy na "1 piętrze" – na zewnątrz były deski tarasowe, więc podczas deszczu na parterze przy gotowaniu gulaszu kapała woda na głowę ze szczelin między deskami.
Z nieustalonej przyczyny drugiego dnia 5 dzieci i 2 dorośli (później kolejni) mieli nietypową wysypkę, pęcherze na ciele w okolicy stroju kąpielowego po kąpieli w jacuzzi. Nie znamy jednoznacznej przyczyny, ale pojawiło się to po kąpieli w jacuzzi, ale na szczęście przeżyliśmy.
Przydałoby się trochę uzupełnić wyposażenie chaty i kuchni (łopata do odśnieżania, sól, za mało garnków, patelni, przyborów do gotowania na taką pojemność chaty).
Bardzo niezadowoleni z podejścia i zachowania właściciela podczas pobytu!!!
- 3. dnia pobytu (z 4 dni) wieczorem (ok. 19:00) rozleciały się drzwi wejściowe na chacie, wszedł jakiś mężczyzna, bez powitania, bez wcześniejszego zgłoszenia przyjścia. Po wejściu nawet się nie przedstawił, kim jest, co robi i dlaczego przyszedł, zaczął kontrolować chatę i pomieszczenia. W tym czasie większość usypiała dzieci, a na dole były 2 kobiety, które wcześniej go nie znały, gdyż nie spotkały się z nim przy zakwaterowaniu. Po zapytaniu kto to jest i czego chce, odparł: "Jestem właścicielem, jak inaczej miałbym tu wejść"! Możemy sobie wyobrazić, jak czuły się 2 kobiety z dziećmi, zamknięte w chacie i nagle pojawia się obcy mężczyzna w salonie. Bez względu na powód, to nieakceptowalne naruszenie prywatności bez zapowiedzi, przedstawienia się i powitania. Na szczęście w tym czasie na dole nie było mężczyzn, których również nie znał, bo mogłoby się to źle skończyć.
"Dziękujemy za pobyt, ale już tu nie wrócimy"
Oryginał (słowacki): Ubytovanie viac rodin s malými deťmi (1-13r) na 3 noci. 10 dospelých a 11 deti.
Nádherný zrub v prostredi prírody s nadštandardným vybavením.
Na úvod bol problém s prístupom autom ku chate, cesta je neudržiavaná (sneh a lad), potrebne reťaze.
Alebo by možno stačili 3-4 vrecia posypovej soli v chate (nedalo sa dostať ku chate, museli sme hľadať štrk, kamene a kuchynskú soľ a sypať.
Trošku nepochopiteľná podlaha balkonovej časti/terasy na "1 poschodí " vonku boli terasové dosky, čiže počas dažďa na prízemí pri varení gulášu nám kvapkala voda na hlavu zo špár dosiek.
Z doposiaľ nezistených pričin na druhý deň 5 deti a 2ja dospelý (neskôr ďalší) dostali nezvyčajný výsyp, pľuzgiere po tele v oblasti plaviek po kupani vo vírivke. Preukázateľny dôvod z čoho to bolo nevieme, ale prišlo to po kúpaní vo vírivke, ale ok prežili sme.
Zišlo by sa trošku doplniť vybavenie zrubu a kuchyne (nehaku odhrnac, sol, malo hrncov, panvic, pomôcok pre varenie na takú kapacitu chaty).
Vysoká nespokojnosť s prístupom a jednaním majiteľa počas pobytu!!!
- 3ti deň pobytu (zo 4 dni) sa vo večerných hodinách (cca 19:00) rozleteli vstupné dvere na zrube, vošiel nejaký muž, bez pozdravu, bez vopred ohlaseneho príchodu. Po vstupe sa ani nepredstavil kto je, čo je a prečo prišiel a začal si kontrolovať chatu a miestnosti. V tom čase väčšia časť uspavala niektoré deti a v dolných priestoroch boli 2 ženy, ktoré sa s ním na začiatku pri ubytovaní nestretli a teda ho nevideli a nepoznali. Po opytani sa kto je a čo tu chce odvrkol že: " som majiteľ, ako inak by som sa sem asi dostal"! Nasledujúci pocit 2 žien s deťmi ktoré su zamknuté v zrube a objaví sa v interiéri pre nich cudzi a neznámy chlap v obývačke si vieme predstaviť. Nech by bol dôvod akýkoľvek je to neakceptovateľné narušenie súkromia bez ohlasenia, predstavenia, pozdravenia. Jedine šťastie že v tom čase neboli dole muži s ktorými sa tiež na úvod nestretol, inak by to zle dopadlo.
"Ďakujeme za pobyt, ale sem už znova neprideme"
Odpowiedź kwaterodawcy:
Przetłumaczone: Proszę przynajmniej pisać prawdę dlaczego tam przyjechałem i nie wprowadzać ludzi w błąd fałszywymi informacjami. Doskonale wiecie, o czym mówię, ale dobrze, opiszę całą sytuację, aby wprowadzić ją na właściwe tory. Nie było żadnego problemu z dojazdem samochodem do chaty; to, że ktoś nie jest przygotowany w góry mimo ostrzeżenia, że potrzebne są łańcuchy, bo padał śnieg i marznący deszcz, nie jest winą położenia chaty na 800 m n.p.m., lecz kierowcy samochodu. Za naszą chatą jest 150 innych, nasza jest pierwsza od asfaltowej drogi. Asfaltowa droga jest 100 m od chaty, a ostatnie 100 m to droga utwardzona, o którą dba gmina w miarę możliwości podczas opadów śniegu. Chata znajduje się w Parku Narodowym Niskie Tatry, a dodatkowo w strefie ochrony źródła wody, więc posypywanie drogi solą jest zabronione. Sól do posypywania oczywiście jest w garażu wraz z łopatami (około 5 sztuk) i odśnieżarką, trzeba tylko lepiej poszukać.
To, że kapała woda na taras przez blachę, pod którą są deski, to dla mnie nowość, ale zdarza się przy deszczu, który trwał dwa dni i zepsuł panu wakacje. Co do jacuzzi, tak, po dłuższym kąpieli w jacuzzi u niektórych osób z wrażliwą skórą i niedbałością o higienę po kąpieli (dokładny prysznic z mydłem i szamponem) może się pojawić taki problem. Wodę w jacuzzi zmieniamy po każdym turnusie, o czym prowadzimy dokumentację oraz zdjęcia – zawsze po zakończeniu poprzedniego pobytu przeprowadzamy dezynfekcję, czyszczenie i wymianę wody.
Trzeciego dnia po południu dzwonił gość (który napisał recenzję), że nie działa ogrzewanie w chacie, tak, nie działało, bo ktoś z gości przełączył termostat na tryb wakacyjny (nieuprawniona ingerencja w ogrzewanie chaty, zobacz regulamin). Kiedy nie mogli tego samodzielnie naprawić, pojechałem 200 km, by sprawdzić, co się stało. Po przyjeździe do chaty wszędzie świeciło światło, nawet tam, gdzie nie było ludzi, drzwi były otwarte, wszedłem do kotłowni, żeby sprawdzić pompę ciepła. Wyszedłem na pierwsze piętro, naturalnie się przywitałem i powiedziałem, kim jestem. Może trochę zaniemówiłem, widząc porozrzucane rzeczy i bałagan wszędzie, ale przywitałem się na pewno. Mam prawo kontrolować chatę, jeśli występuje awaria, co jest uwzględnione w regulaminie zakwaterowania. Były tam dwie kobiety, mężczyzna i myślę, że dwoje dzieci. Jasne, że powiedziałem, kim jestem i po co, na pewno nie chciałem straszyć dzieci i kobiet jak opisuje to skarżący, nie jestem złodziejem ani włóczęgą. Proszę pana, który napisał tę recenzję, by następnym razem nie manipulował meblami i systemem ogrzewania chaty (opisane w regulaminie). A jeśli nie wystarczą mu 2 w pełni wyposażone kuchnie wraz z urządzeniami i zastawą dla 30 osób, niech znajdzie inną chatę. Tyle ode mnie na swoją obronę, niech każdy wyrobi sobie własne zdanie. Miłego dnia wszystkim, zwłaszcza że wiemy, o co chodzi, prawda? Szkoda, że nie można dodać zdjęć
Oryginał (słowacki): Píšte aspoň pravdu keď už prečo som tam prišiel a nezavádzajte ľudí nepravdami. Dobre viete o čom hovorím ,ale dobre, popíšem celu situáciu ,aby som ju uviedol na pravú mieru. Žiadny problém s prístupom nebol autom k chate, to že niekto nie je pripravený do hôr aj napriek upozorneniu že sú potrebné reťaze lebo padal sneh a mrznúci dážď zato nemôže poloha chaty v 800 n/m, ale majiteľ auta. Za našou chatou je 150 chát naša je prvá od asfaltovej cesty. Asfaltová cesta je 100m od chaty a posledných 100m je spevnená cesta o ktorú sa stará obec v rámci možnosti počas sneženia. Chata sa nachádza v Národnom Parku Nízke Tatry a navyše v pásme ochrany vodného zdroja . Takže sypanie soli na cestu je zakázané .Posypová soľ samozrejme v garáži je aj lopatami / asi 5 ks/a odhŕňačom, len sa treba pozrieť lepšie. .To že kvapká voda na terasu cez plech pod ktorým sú dosky je pre mňa novinka ,ale stane sa pri daždi, ktorý tu potom bol dva dni a pokazil pánovi dovolenku. Čo sa týka vírivky ,áno po dlhšom kúpaní vo vírivke je možné u niektorých ľudí ,ktorý majú precitlivelú pokožku a nedodržia hygienu po kúpaní vo vírivke/ dôkladné osprchovanie mydlom a šampónom/ Vodu vo vírivke meníme po každom turnuse o čom vedieme dokumentáciu aj foto/prebieha vždy po skončení predchádzajúceho pobytu /dezinfekcia a čistenie plus výmena vody/. Na 3 deň poobede bol telefonát od ubytovaného / ktorý písal recenziu/, že sa nekúri na chate , áno nekúpilo preto, že,niekto z ubytovaných prepol termostat na dovolenkový režim/ neoprávnená manipulácia s kúrením chaty vid prevádzkový poriadok/ Keď to nevedeli dať naspäť sadol som do auta a išiel 200km skontrolovať čo sa stalo. Po príchode na chatu sa všade svietilo aj kde neboli ľudia a dvere boli otvorené vošiel som do kotolne skontrolovať tepelne čerpadlo. Vyšiel som na prvé poschodie samozrejme pozdravil a povedal kto som možno som trochu onemel keď som zbadal tu poprehadzovanú spoločenskú a neporiadok všade naokolo, ale pozdravil som určite. Navyše kontrolovať chatu nato mám právo ak je porucha máme to aj v ubytovacím poriadku. Boli tam dve ženy a muž a myslím že dve deti. Jasné že som povedal kto som ,a načo som prišiel na chatu určite nie plašiť deti a ženy ako píše sťažovateľ nie som ani zlodej ani vagabund. Poprosím pána čo sem dal túto recenziu, aby nabudúce nemanipuloval s nábytkom chaty a jej vykurovacím systémom /uvedené v ubytovacom poriadku/ .A ak mu nestačia 2 plne vybavené kuchyne aj so spotrebičmi a riadnom pre 30 ľudí nech si nájde inú chatu. Toľko len na moju obhajobu nech si každý urobí úsudok sám. Pekný deň všetkým hlavne, že vieme o čo ide však .Škoda že nieje možné pridať fotografie