Komfortná chata Turčianske Teplice - Čremošné

Przetłumaczone: Dzień dobry. Niestety przykro mi z powodu zakończenia Państwa pobytu w naszej chacie. Pozwolę sobie przypomnieć kilka zasadnych kwestii. Cytat z rezerwacji wstępnej: "Zapłacenie zaliczki oznacza wyrażenie zgody klienta na Ogólne warunki i Regulamin pobytu, które są opublikowane w sekcji cennik na www.chaty2123cremosne.sk." Cytat z Regulaminu pobytu, który jest też widocznie wywieszony w chacie: 9. Klient nie może bez uprzedniej zgody gospodarza przestawiać mebli w obiekcie, wprowadzać zmian i jakichkolwiek ingerencji w instalację elektryczną lub inną. 23. W dniu wyjazdu klient jest zobowiązany pozostawić kuchnię w pierwotnym stanie, to znaczy: umyć, wytrzeć i schować naczynia, opróżnić zmywarkę i zabrać wszystkie swoje produkty spożywcze. 24. Klient jest zobowiązany oddać obiekt w takim samym stanie, w jakim go przejął. W przypadku nieprzestrzegania tego gospodarza przysługuje prawo do odpowiedniej potrącenia z kaucji. W przypadku zwiększonego zabrudzenia obiektu naliczamy opłatę 25 €. O rzeczywistości mogliśmy się przekonać dziś w chacie i także na załączonych zdjęciach. Okazaniem szacunku i respektu gospodarza wobec gościa jest przygotowanie obiektu tak, jak jest to konieczne. Z naszej strony czekaliśmy na Państwa w terminie w ogrzanym, czystym domku przygotowanym na pobyt. Okazaniem szacunku i uznania ze strony gościa wobec gospodarza jest oddanie obiektu jak jest napisane w Regulaminie pobytu. Nawet gdyby te zasady nie były opublikowane, to elementarna kultura nakazuje, aby gość po zakończeniu wizyty zachował się jak odwiedzający, który odchodzi i doprowadził obiekt do stanu pierwotnego. Układ chaty, schody itp. są jasno przedstawione na zdjęciach opublikowanych na stronie. Odbyło się u nas wiele pobytów także z małymi dziećmi, tak samo oraz my chodzimy tam z małymi wnukami i nie było problemu. Wszystko zależy od wychowania. Awaria prądu była spowodowana przerwą w sieci w całej miejscowości pod opieką SSE, a przerwa w dostawie wody spowodowana była awarią wodociągu gminnego. Zapewniłem maksymalną współpracę, dzwoniąc do elektrowni, nawet zapewniłem elektryka, oraz również w związku z awarią wody miałem kilka rozmów telefonicznych, mejli i sms-ów z gminą. Krytyka tych kwestii wydaje mi się wręcz śmieszno-smutna. Awarii się zdarzają. Dziś przyszedłem odebrać obiekt w terminie. Niestety nie byliście nawet zbliżeni do gotowości i spakowania do wyjazdu, a także cały obiekt nie był przygotowany. Przesunięte meble i inny sprzęt, kuchnia... Ogólnie chata w takim nieładzie, jakiego przez 20 lat wynajmu jeszcze nie doświadczyłem. Nerwowość panująca przy wyjeździe nie była na pewno z mojej strony. Zazwyczaj, gdy goście i obiekt są przygotowani, odbiór trwa około 5 minut. Zamiast przeprosin za niedotrzymanie czasu wyjazdu i niegotowość chaty do odbioru, przy czym zostały poważnie złamane zasady i Regulamin, doznałem obelg, oskarżeń, groźb... Zwróciłem Państwu całą kaucję, co mnie teraz żałuję, bo powodów do jej zatrzymania było bardzo wiele. Żyjemy w dziwnych czasach pełnych obelg, nieuprzejmości, braku szacunku, krzyków... Życzę Pani Černeyovej dużo zdrowia, szczęścia, pokory, szacunku, empatii. Szacunku dla ludzi, ale też dla materialnych wartości, które są owocem twórczej pracy, całego życia trudu i mają służyć nie tylko nam, naszym dzieciom i wnukom, ale i wielu zadowolonym gościom, z których niektórzy byli u nas 10, 15 a nawet 20 razy. Ivan Libič

Przetłumaczone: Bardzo dziękujemy za ocenę. Cieszymy się, że podobało się Państwu u nas. Tak właśnie jest. Kto szuka spokoju, ciszy, spacerów na świeżym powietrzu, jest u nas w odpowiednim miejscu.

Przetłumaczone: Dziękujemy za pozytywne opinie. W sklepie spożywczym, ze względu na liczbę stałych mieszkańców (64), należy zamawiać świeże artykuły spożywcze (chleb, mleko, bułki) dzień wcześniej. Można się również umówić z właścicielami sklepu, którzy oferują usługę (to nowość) dowozu produktów bezpośrednio do domku – niektórzy nasi goście skorzystali z tej usługi i ją chwalili.

Przetłumaczone: Dziękujemy za ocenę i cieszymy się na Państwa ponowny przyjazd.