Hotel Vyšehrad Komfortowy hotel z sauną w Turčianskich Teplicach

Hotel spełnił moje oczekiwania, nie mam żadnych zastrzeżeń. Mogę pozytywnie ocenić zakwaterowanie i usługi.

W pokoju brakuje lodówki, a jedzenie jest bardzo słabe

Przez Waszą stronę dostałem numer telefonu do hotelu, gdzie umówiliśmy się na 2 noce za 20 euro za osobę za noc, było nas 5, więc razem 200 euro. Powiedziano, żebyśmy przyszli i się dogadali. Jasno powiedziałem kobiecie przez telefon, że mam dwoje małych dzieci i muszę znać cenę z góry, że nie przyjadę 'na ślepo' (to były moje bezpośrednie słowa). Przyszliśmy, a na recepcji żądano 120 euro za noc, bo to pokój dla 6 osób i jeśli chcemy, możemy znaleźć 6. osobę. Mówię mu, że jest nas tylko 5. Poprosiłem o kobietę, z którą rozmawiałem przez telefon i gdy przyszła, nie rozumiała o co chodzi. Przypomniałem jej, na co się umówiliśmy przez telefon. Nie było żadnego poszanowania naszej umowy. Wręcz powiedziała, żebym sprawdził cennik i że 120 euro/noc to za cały apartament dla 4 osób, a jeśli mamy jedno małe dziecko, to da nam je za darmo, ale do tych 120 euro doliczą jeszcze 20 euro (czyli 140 euro za noc). Gdy powiedziałem, że chcemy więc tańszy pokój, na papierze przed sobą liczyła za dwa oddzielne pokoje i ostatecznie oba wyszłyby około 136 euro/noc, czyli więcej. Więc byliśmy zmuszeni wziąć ten pokój za 120 euro z wielkim rozczarowaniem, że nie uszanowano naszej umowy telefonicznej. A do tego mieliśmy dwoje małych dzieci poniżej 4,5 roku, wyglądało na to, że chętnie dali by nas osobno do dwóch pokoi. Niewiarygodne! Po prostu nas oszukali, żebyśmy zapłacili 120 euro/noc, co jest o 40 euro więcej niż liczyliśmy. Za to można kupić jedzenie na dwa dni, obiad dla wszystkich albo 2 całodniowe wejścia do aquaparku. Bardzo nieuczciwe zachowanie, a dla mnie takie postępowanie psuje pobyt. Gdy weszliśmy do pokoju, był duży, łóżko na 8 osób. Łóżka wygodne, ale nie te na poddaszu. W nocy budzisz się i uderzasz w sufit. Stół duży, ale „kuchnia” tylko naklejka w kształcie płytek. Pod ręką szklanki i 2-3 talerze, ale brak czajnika elektrycznego czy płyty grzejnej, jak było pokazane na stronie. Lodówka w łazience. Łazienka z kafelkami, ale podczas kąpieli musieliśmy odsunąć wszystkie dywaniki na bok, bo woda z prysznica wypływała na podłogę, a pierwszy raz nie wiedzieliśmy, kiedy wygodnie spacerowaliśmy w skarpetkach po mokrym dywaniku... W związku z jakąś dziwną organizacją całego pokoju i nieuczciwym, wręcz mylącym podejściem, NIE POLECAM. Dla mnie to nie był apartament za 120 euro/noc. Poza tym nie akceptują płatności kartą, tylko gotówką. I zrezygnowaliśmy z tańszego prywatnego noclegu dla tego, żałujemy...