Dovolenkový Dom LUX Supergospodarz

Przetłumaczone: Dziękujemy za ocenę 🙏 Będziemy szczęśliwi, jeśli znów nas odwiedzisz. 😊

Przetłumaczone: Bardzo cieszy nas, że byli Państwo zadowoleni z naszych usług i pobytu, i bardzo doceniamy Państwa miłą opinię. 😊 Przykro nam, jeśli podczas pobytu odczuwali Państwo większy hałas z okolicy. Do tej pory goście nie zgłaszali nam podobnych uwag, ale oczywiście każdy postrzega komfort indywidualnie i szanujemy Państwa opinię. Bardzo się cieszyliśmy, że mogliśmy Państwa gościć w naszym domu i szczerze dziękujemy, że wybrali Państwo właśnie nas. 🌿

Przetłumaczone: Dziękujemy bardzo. Staramy się, aby każdy u nas czuł się komfortowo.

Przetłumaczone: Bardzo cieszy nas otrzymywanie tak wysokich ocen. Dziękujemy za zaufanie. 😊

Przetłumaczone: Dziękujemy. Zależy nam, aby nasi goście czuli się komfortowo - naprawdę się o to staramy.

Przetłumaczone: Dziękuję za zaufanie.

Przetłumaczone: Dziękujemy bardzo)

Przetłumaczone: Chcielibyśmy odnieść się do recenzji. "Brakowało nam jednak grilla. Kupiliśmy mięso na grillowanie i odkryliśmy, że butla gazowa jest pusta. Skontaktowaliśmy się z gospodarzem, a on tylko powiedział, że nie jest dostępny. Brak próby naprawienia tego" Grill gazowy nie jest nawet wspomniany w ogłoszeniu na waszej stronie, grill gazowy był dodatkiem, ale ktoś go jakoś zepsuł, więc poinformowaliśmy, że nie jest dostępny, i to nie dlatego, że butla gazowa jest pusta. Powiedzieliśmy im to ustnie przy przekazywaniu domu. Jak pani opisuje, że ,,Drugi grill na drewno był tak brudny, że nie ugrillowałabym tam nawet dla psa,, odpowiemy, że gdyby nie grillowali, nie mieliby powodu zużyć dwóch otwartych woreczków węgla drzewnego (które zabrali bez naszej zgody, nawet nie pytali, czy mogą je zabrać, były zostawione w garażu). Nie może sobie wyobrażać, że grill używany nieprzerwanie będzie wyglądał cały czas jak nowy ze sklepu. ,,Kolejne minus to opłata za psa – 50 €/2 noce za 6-kilowego pieska, a oprócz tego płaciliśmy też standardowo za sprzątanie 50 €,, Opłata za psa jest podana w ogłoszeniu i była również zawarta w ofercie, którą otrzymali mailem. Uważamy, że jeśli się z tym nie zgadzam, to nie jadę na pobyt i szukam miejsca, które mi odpowiada. Dezynfekujemy całe pomieszczenie po wizytach z pieskami, nie każdy właściciel ma psa zsocjalizowanego, potem mamy sierść na kanapie, w łóżku, dokładnie tak jak w tym przypadku. A potem przez 3 dni czyściliśmy filtry basenu z powodu sierści. ,,Basen podgrzewany, ale woda nie miała więcej niż 25 stopni,, Basen czyściliśmy dwie godziny przed ich przyjazdem, mierzyliśmy chlor, pH wody, dolewaliśmy wodę, wiemy, że basen był całkowicie sprawny, a woda miała 28 stopni. Goście, którzy przyjechali po tej pani, dzwonili do nas, jak działa technologia basenu i na odległość wspólnie ustawiliśmy właściwe wartości. Nie rozumiemy, dlaczego nie zadzwonili, że mają problem z temperaturą wody, skoro dzwonili w sprawie grilla gazowego. Woda chyba nie była aż tak zimna, bo byliśmy 30 m obok aż do niedzieli 17.08 i było słychać, jak dzieci się kąpały. Może pani pomyliła to z jacuzzi, gdzie temperatura wody jest wyższa. ,,Zakwaterowanie znajduje się przy ruchliwej drodze. Jest to nieprzyjemne zwłaszcza wieczorem, gdy chce się spać przy otwartym oknie,, To nas smuci, ale tego nie możemy zmienić, na razie jest pani pierwszą, której to przeszkadza, akceptujemy to. Ale jeśli spojrzeć na nasze recenzje, nikt nigdy o tym nawet nie wspomniał. Przez cały okres wynajmu nie mieliśmy problemów z nikim i zawsze wychodziliśmy naprzeciw, telefon jest dostępny 24/7. Na koniec chcielibyśmy zaznaczyć, że już na początku był problem z płatnością, która powinna być na koncie przed rozpoczęciem pobytu, chcieli to na fakturę ze względu na bon rekreacyjny. W tym przypadku, nie tylko nie było pieniędzy na koncie, ale płatność nie została uregulowana. I zostawili dom ze światłami wszędzie włączonymi – w salonie, pokojach (o 10:30!!!!). Dziwne, dlaczego pani o tym nie wspomniała w swojej recenzji. P.S. A mimo to zaraz po wyprowadzce pani wysyłała nam przez WhatsApp wiadomość: «Super. I bardzo dziękujemy za wspaniały pobyt, było u was cudownie» Może coś się zmieniło po drodze do domu. Rozumiemy))) zmiana pogody, nastroju itd.

Przetłumaczone: Dziękuję bardzo.