Przetłumaczone: Klucze były przygotowane. Apartament jest przytulny i czysty. Właściciel był pomocny i chętny, by doradzić. Apartament znajduje się w dobrej lokalizacji z pięknymi widokami.
Oryginał (słowacki): Kľúče sme mali pripravené. Apartmán je útulný a čistý. Majiteľ bol nápomocný a ochotný poradiť. Apartmán je na dobrom mieste s krásnymi výhľadmi.
Przetłumaczone: Doskonała lokalizacja, ładne pokoje. Życzliwy właściciel.
Zardzewiała kabina prysznicowa, która przecieka. Cieknący grzejnik w łazience mimo że był wyłączony i odłączony od ściany. Przykro mi, bo wszystko inne jest super. Jedynym życzeniem byłaby wymiana kuchennego zestawu na normalny stół i krzesła.
Oryginał (słowacki): Výborná poloha, pekné izby. Ochotný majiteľ.
Hrdzavý sprchový kút, ktorý tečie. Tečúci radiátor v kúpeľni napriek tomu že bol vypnutý a odtrhnutý zo steny. Je mi to ľúto lebo všetko ostatné je super. Jedine keby ešte vymenili kuchynské sedenie za normálny stôl a stoličky.
Przetłumaczone: Miłe powitanie, wyposażenie apartamentu, dobra lokalizacja. Przyjazność właściciela.
Tatrzańska Łomnica to wspaniałe miejsce, ogród botaniczny, tor saneczkowy. Dobre miejsce startowe na każdą wycieczkę.
Oryginał (czeski): Príjemné prijatie,vybavenie apartmánu,dobrá poloha.Ústretovosť majiteľa.
Tatranská Lomnica je úžasné miesto, botanická záhrada, bobová dráha.Dobré východiskové miesto na akúkoľvek túru.
Przetłumaczone: Życzliwość, gustownie urządzone apartamenty, znakomita lokalizacja. Ciche otoczenie.
Czystość apartamentu była względna, niestety nie do przyjęcia była dziurawa prześcieradło na łóżku małżeńskim oraz plamiste prześcieradło (było wyprane, ale zostało wiele czerwonych plam) w drugim pokoju. Do sprzątania brakowało mi tam miotły i lepszego mopa (odkurzacz był, ale nie chciałam codziennie nim hałasować).
Oryginał (słowacki): Ústretovosť,vkusne zariadený apartmán,vynikajúca poloha.Tiché prostredie.
Čistota apartmánu bola relatívna,no čo sa nedalo odpustiť deravá plachta na manželskej postely a vôbec neprípustné : fľakatá plachta (bola vypratá,no ostalo mnoho červených fľakov) v druhej izbe. Na priebežné upratanie mi tam chýbala metla a lepší mop (vysávač tam síce bol,no nechcela som každý deň s ním hučať )
Odpowiedź kwaterodawcy:
Przetłumaczone: Dzień dobry, panie Lipanowa, bardzo dziękujemy za opinię. Bardzo nam przykro z powodu sytuacji z pościelą, niestety nie mieliśmy informacji od pani sprzątającej, że doszło do takiego uszkodzenia podczas profesjonalnego czyszczenia w pralni. Szkoda, że od razu nam tego nie zgłoszono, byłoby natychmiast wymienione. Niedociągnięcia zostały już usunięte i następnego dnia zakupiliśmy kilka całkiem nowych prześcieradeł. Niestety przy profesjonalnym czyszczeniu czasem dochodzi do uszkodzeń, np. zdarzyło się, że wysoką temperaturą stopiły się plastikowe napy, którymi łączy się pościel. Oczywiście pralnia nie zawsze pilnuje uszkodzeń, dlatego takie sprawy są trudne do reklamacji. Skontaktuję się z Państwem telefonicznie i jestem gotów zrekompensować te niedogodności. Na pewno będziemy starać się poprawić jakość sprzątania i doposażyć większą miotłę. Tam jest mała miotełka i szufelka, ale wierzę, że większa byłaby praktyczniejsza. Jeszcze raz dziękuję za konstruktywną krytykę i wierzę, że mimo tych niedociągnięć będziemy mogli Państwa nadal gościć w przyszłości. Oczywiście już z poprawionymi błędami :o) Herdicky - właściciel apartamentu Matilda
Oryginał (słowacki): Dobry den p. Lipanova, dakujeme velmi pekne za spatnu vazbu. Velmi nas mrzi situacia s postelnym pradlom, bohuzial nemali sme od slecny, ktora apartman pripravovala informacie, ze doslo k takemuto poskodeniu v ramci profesionalneho cistenia v cistiarni. Skoda, ze ste nam to hned nenahlasili, okamzite by to bolo vymenene. Tieto nedostatky uz boli odstranene a hned dalsi den sme zakupili niekolko uplne novych plachiet. Bohuzial pri profesionalnom cisteni, ktore vyuzivame niekedy dojde k znehodnoteniu, napr. uz sa nam stalo, ze sa teplom roztopili umele cvoky, ktorymi sa spaja postelna bielizen. Samozrejme cistiaren nedba az tak dokladne na neposkodenie a tieto veci sa velmi tazko reklamuju. Spojim sa s Vami telefonicky a som ochotny Vas za tieto neprijemnosti kompenzovat. Urcite skusime zapracovat na este lepsej kvalite upratania a doplnime aj vacsiu metlu. Mala metlicka a smetacik tam je, ale verim, ze vacsia metla by bola praktickejsia. Este raz dakujem za konstruktivnu kritiku a verim, ze napriek tymto nedostatkom Vas budeme moct privitat aj v buducnosti. Samozrejme uz s odstranenymi chybickami :o) Herdicky - majitel apartmanu Matilda
Przetłumaczone: Wszystko nowe, czyste i działające. Uprzejma pomoc gospodarza łącznie z dodatkowymi usługami. Na powitanie butelka dobrego wina na stole. Niesamowity widok na Tatry. Uzgodnienia z właścicielem itp. itd.
brak
Oryginał (słowacki): Vše nové, čisté a fungující. Vstřícná pomoc ubytovatele vč. extra služeb. Na přivítání láhev dobrého vína na stole. Úžasný výhled na tatry. Dohoda s majitelem atd. atd.
nejsou
Przetłumaczone: Lokalizacja, blisko do wszystkich atrakcji, cisza
Lepsze sprzątanie, więcej miejsca do przechowywania żywności w kuchni
Oryginał (słowacki): Poloha, blízko k všetkým atrakciám, ticho
Lepšie upratané, viac úložného priestoru na potraviny v kuchyni
Przetłumaczone: Lokalizacja, wszystko blisko, dostęp do atrakcji, cisza.
Nic poważnego, może trochę więcej przestrzeni do przechowywania w kuchni.
Oryginał (słowacki): Poloha, všetko nablízku, dostupnosť k atrakciám, ticho.
Nič závažné, možno trochu viac odkladacieho priestoru v kuchyni.
Przetłumaczone: ładne, przytulne mieszkanie, bardzo wygodne dla 4 osób, dobrze wyposażone, czyste, w bardzo dobrej lokalizacji (cicho, ale bardzo blisko centrum); pomocny właściciel udziela bardzo dokładnych wskazówek, jak dojechać na miejsce, dobry kontakt; warto
Oryginał (słowacki): ładny, przytulny apartament, bardzo wygodny dla 4 osób, dobrze wyposażony, czysty, w bardzo dobrej lokalizacji (cicho, ale bardzo blisko centrum); pomocny właściciel udziela bardzo dokładnych wskazówek jak dojechac na miejsce, dobry kontakt; warto
Przetłumaczone: Podoba mi się szybka reakcja właściciela na negatywną uwagę. Jego podejście do klienta jest wzorowe. Problem został rozwiązany ku naszej satysfakcji. Ten apartament i jego właściciela mogę tylko polecić.
Oryginał (słowacki): Líbí se mi rychlá reakce majitele na negativní výtku. Jeho přístup k zákazníkovi je příkladný. Problém je vyřešen k naší spokojenost. Tento apartmán a jeho majitele mohu jen doporučit
Przetłumaczone: Wyposażenie apartamentu i położenie domu apartamentowego w spokojnej okolicy + atrakcyjne otoczenie
Nie podobało nam się sprzątanie przed przekazaniem ( pełna pralka brudnych ręczników). Na telewizorze nie można ustawić programów słowackich i czeskich. Niezabezpieczone WiFi.
Oryginał (słowacki): Vybavení apartmánu a umístění apartmánového domu v klidné lokalitě + atraktivní okolí
Nelíbil se nám úklid před předáním ( plná pračka špinavých ručníků). Na televizi nejdou naladit slovenské a české programy. Nechráněná WIFI
Odpowiedź kwaterodawcy:
Przetłumaczone: Dzień dobry, panie Andrlik,
Przykro nam z powodu sytuacji z przygotowaniem apartamentu. Do tej pory nie mieliśmy z tym problemów i wierzę, że w przypadku osoby odpowiedzialnej za sprzątanie była to nieumyślna pomyłka spowodowana szybkim przestawianiem się gości w danym dniu. W ramach rekompensaty za tę nieprzyjemną sytuację chcemy zaoferować Państwu 1 noc pobytu gratis. Z poważaniem, Martin Herdicky
Oryginał (słowacki): Dobry den pan Andrlik,
Mrzi nas situacia s pripravou apartmanu. Doteraz sme s tym nemali tazkosti a verim, ze to v pripade osoby zodpovednej za upratanie bola neumyselna chyba, ktora bola sposobena rychlym striedanim hosti v ramci daneho dna. Ako kompenzaciu tejto neprijemnej situacie Vam chceme ponuknut.1 noc zdarma pre Vas pobyt. S pozdravom, Martin Herdicky
Clean, modern, convinient, well equipped, great location
Przetłumaczone: Świetna lokalizacja w Tatrzańskiej Łomnicy, komfortowe, przestronne zakwaterowanie, uprzejme i przyjemne podejście właściciela
wysoko zawieszone szafki w kuchni i wysoka drążek w szafie – ogólnie problem dla nas osób niskiego wzrostu... babcia miała problem z siedzeniem na hokerach barowych..
Oryginał (słowacki): výborná poloha v T.Lomnici, komfortní , prostorné ubytování,vstřícné a pohodové jednání s majitelem
vysoko zavešené skříňky v kuchyni a vysoká šatní tyč ve skříni-obecně problém nás malých vzrůstem.., babička měla problém se sezením na barových židličkách..
Przetłumaczone: Wszystko było idealne!!!! Nasze pokoje były ładne, czyste i jasne. Łóżka bardzo wygodne. Lokalizacja w sercu Tatrzańskiej Łomnicy - blisko autobusów, dworca kolejowego, sklepów, poczty, restauracji. Było bardzo cicho, choć lokalizacja była centralna. Polecilibyśmy ten dom na wakacje rodzinne lub dla par! FANTASTYCZNE. Dziękujemy.
Oryginał (słowacki): all was perfect!!!!!!! our rooms were nice, clean and bright. Our beds were very comfortable.location in the heart of the Tatranska Lomnica = close to buses,train station, shops, post office , restaurants. it was very quiet even though our location was central.We would recomend this house for family-couple holidays!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!FABULOUS. Thank you.
Przetłumaczone: Zakwaterowanie na poziomie, praktycznie w centrum Tatrzańskiej Łomnicy, ładnie i przytulnie urządzony apartament, jeśli kiedykolwiek wrócimy w Tatry, to na pewno tu ponownie.
Nic istotnego, po prostu brakowało mi kufla półlitrowego i plac zabaw dla dzieci mógłby być bliżej
Oryginał (słowacki): Ubytovanie na úrovni, prakticky v centre Tat. Lomnice, pekne a útulne zariadený apartmán, ak by sme niekedy išli znovu do Tatier, tak určite znova tu.
Nič podstatné, akurát mi tam chýbal pollitrový krígel a ihrisko pre deti by mohlo byt bližšie
Przetłumaczone: Zakwaterowanie na poziomie, praktycznie w centrum Tatrzańskiej Łomnicy, ładnie i przytulnie urządzony apartament, jeśli kiedykolwiek wrócimy w Tatry, to na pewno tu ponownie.
Nic istotnego, po prostu brakowało mi kufla półlitrowego i plac zabaw dla dzieci mógłby być bliżej
Oryginał (słowacki): Ubytovanie na úrovni, prakticky v centre Tat. Lomnice, pekne a útulne zariadený apartmán, ak by sme niekedy išli znovu do Tatier, tak určite znova tu.
Nič podstatné, akurát mi tam chýbal pollitrový krígel a ihrisko pre deti by mohlo byt bližšie
Przetłumaczone: Bardzo ładne zakwaterowanie w pięknym miejscu. Doskonała dostępność - sklep, usługi, komunikacja. Bardzo uprzejmy i porządny właściciel.
Brak negatywów.
Oryginał (słowacki): Velmi pěkné ubytování na krásném místě. Výborná dostupnost - obchod, služby, dopr. spojení. Velice vstřícný a slušný majitel.
Žádná negativa nejsou.
Przetłumaczone: Zakwaterowanie było naprawdę tak samo piękne jak na zdjęciach. Mogę tylko polecić.
Oryginał (słowacki): Ubytovanie bolo aj v skutočnosti rovnako pekné ako na fotkách. Môžem len odporučiť.
Przetłumaczone: Dziękujemy za świetne zakwaterowanie. Piękne mieszkanie, komfort, czyściutko, było wszystko potrzebne, niczego nam nie brakowało. Cała rodzina świetnie odpoczęła. Miły, uprzejmy właściciel, nie mam nic do dodania, super :)) dziękujemy :)).
Oryginał (słowacki): Dakujeme za super ubytovanie. Krasny apartman, komfort, cistucko, bolo tam vsetko potrebne, nic nam nechybalo. Super sme si cela rodina oddychli. Mily ustretovy majitel, niet co dodat, parada :)) dakujeme :)).